Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana cucicuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Enam tonggak utama yang menjadi asas kepada perlindungan data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cucicuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
cucicuci tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan cucicuci yang sedia membantu 24/7.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, pemantauan ancaman masa nyata, dan sandaran berkala untuk memastikan keutuhan maklumat anda.
Dasar Privasi cucicuci dirangka mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan peraturan perlindungan data yang berkenaan untuk memastikan hak anda terpelihara.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa. Pilihan anda akan dihormati dan dikemas kini dalam sistem kami dalam tempoh 48 jam.
cucicuci amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami di cucicuci.fun. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, memainkan permainan, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.
Kami beroperasi mengikut prinsip ketelusan penuh — anda berhak mengetahui dengan tepat apakah maklumat yang kami pegang tentang anda dan untuk tujuan apa ia digunakan. Tiada data yang dikumpul secara diam-diam atau digunakan di luar skop yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform cucicuci, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dihuraikan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
cucicuci hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Semasa anda mendaftar akaun cucicuci, kami mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun anda dan memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang ditetapkan.
Bagi tujuan KYC, kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport, serta bukti alamat terkini. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami merekodkan butiran semua transaksi yang dibuat melalui akaun anda termasuk deposit, pengeluaran, bonus yang dituntut, dan sejarah pertaruhan. Rekod ini diperlukan untuk pengurusan akaun, penyelesaian aduan, dan pematuhan undang-undang.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, IC, tarikh lahir | KYC Akaun |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi |
| Data Kewangan | Sejarah deposit & pengeluaran | Pemprosesan Pematuhan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, masa sesi | Permainan Bertanggungjawab |
Secara automatik, kami mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, serta halaman yang dilawati dan tempoh masa sesi. Data ini digunakan untuk mengenal pasti potensi ancaman keselamatan dan menambah baik prestasi platform.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cucicuci menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
cucicuci tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kami:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan sokongan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan semata-mata.
cucicuci mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
Demi melindungi integriti platform dan keselamatan semua ahli, cucicuci mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
cucicuci melabur sepenuhnya dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Kami menggalakkan semua ahli untuk mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun cucicuci mereka. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.
cucicuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cucicuci.
Sebagai ahli cucicuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta kami memadam data anda dalam keadaan tertentu
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cucicuci melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
cucicuci menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan berbeza bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
Data teknikal dan log sistem disimpan untuk tempoh yang lebih pendek sejajar dengan keperluan keselamatan dan penyelesaian masalah platform. Data pemasaran dan keutamaan komunikasi dipadam sebaik sahaja anda menarik balik kebenaran anda.
cucicuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemaskini terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas dalam platform atau melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil atau klarifikasi, notis dalam platform sudah memadai.
Penggunaan berterusan platform cucicuci selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan cucicuci sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari dalam platform cucicuci. Pasukan kami yang berpengalaman akan memastikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan dalam tempoh yang ditetapkan.